Bisnis.com, JAKARTA - Maskapai Garuda Indonesia memberikan pengembalian uang tiket secara utuh (full refund) bagi penumpang rute dari dan menuju Bandara Sultan Babullah, Ternate, Maluku Utara sebagai buntut dari meletusnya Gunung Gamalama.
Vice President Corporate Communication Garuda Indonesia Pujobroto mengatakan selain alternatif full refund, pihaknya juga menawarkan solusi lain bagi penumpang yang batal melakukan perjalanan dari dan menuju Ternate yakni penjadwalan ulang penerbangan.
“Penjadwalan ulang itu akan dilakukan pada hari lain, jika bandara di Ternate sudah dibuka. Proses ini kami tawarkan kepada penumpang tanpa biaya tambahan apapun,” ungkapnya, Jumat (19/12).
Menurutnya, Garuda Indonesia akan terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan aktivitas gunung Gamalama, dan Garuda Indonesia akan terbang kembali ke Ternate setelah bandara Sultan Babullah dinyatakan dibuka kembali oleh otoritas yang berwenang.
Garuda Indonesia saat ini melayani penerbangan dari dan menuju Ternate sebanyak delapan kali perhari yaitu dari Jakarta, Manado, Makassar dan Ambon yang masing-masing dilayani satu kali setiap harinya.
Kepala Pusat Komunikasi Publik Kementerian Perhubungan J.A. Barata mengatakan larangan terbang atau Notice to Airman (Notam) No.WRRR-C0731/14 memerintahkan bandara di Ternate akan ditutup hingga Sabtu (20/12/2014) pukul 6.59 WIB atau 8.59 WIT.
“Ketinggian kabut asap mencapai 8000 feet. Jika angin yang membawa debu vulkanik menjauh maka bandara bisa dibuka kembali,” paparnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
