Bisnis.com, JAKARTA-PT Isuzu Astra Motor Indonesia, agen tunggal pemegang merek Isuzu, menambah 20 bengkel berjalan kepada seluruh diler Isuzu untuk melayani jasa perawatan dan perbaikan ke lokasi tempat pelanggan.
"Bengkel Isuzu Berjalan siap mendatangi lokasi di mana pelanggan berada, mulai dari perawatan berkala sampai dengan perbaikan berat seperti turun mesin," kata Division Head Marketing Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Edy Jusuf Oekasah di Jakarta, Sabtu (13/7/2013).
Dia mengatakan layanan purna jual sangat penting bagi IAMI dalam menjamin kepuasan pelanggan Isuzu yang mencakup antara lain service camp, satellite, pelatihan economic driving, rotation part, spare part dan suku cadang konsinyasi.
Semua program tersebut, lanjutnya, didukung 97 diler layanan terpadu Isuzu yang tersebar di 61 kota, dengan 84 bengkel sales, service dan spare part, 34 unit autorized workshop dan 89 bengkel mitra Isuzu serta 1.802 unit toko suku cadang yang tersebar di 295 kota se Indonesia.
"Seluruh pusat layanan tersebut akan dikembangkan dan dengan semangat Isuzu otot Indonesia kami yakin Isuzu menjadi nomer satu di pasar komersial di tanah air," tegasnya.
Edy menjelaskan untuk memperluas jaringan layanan dan peningkatan kualitas mekanik, IAMI kembali melantik 16 siswa program Isuzu Technician School (ITS) angkatan ketiga, lembaga yang mengkader para teknisi yang handal.
Sejak didirikan tahun lalu, lanjutnya, ITS menghasilkan 46 mekanik handal dan pada Mei 2013 telah dimulai program pendidikan ITS untuk angkatan keempat dengan peserta sebanyak 16 orang dari berbagai daerah di Tanah Air.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel