Bisnis.com, JAKARTA - PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) mengeluarkan layanan pesanan khusus untuk kuliner Nusantara. Layanan tersebut diberi nama Pesona, singkatan pesanan oleh-oleh Nusantara.
Menurut Head of Business Development PT Tiki JNE Dalia Sutijadi, layanan Pesona merupakan terobosan orisinal yang dimiliki perusahaan. Alasannya, ujar Dalia, JNE ingin memperluas ceruk pasar UMKM, yang notabene pemain utama dalam bisnis kuliner khas Nusantara.
Meski masih memiliki kontribusi yang kecil, yakni sekitar Rp700 juta dalam pendapatan keseluruhan perusahaan, layanan Pesona berhasil menggaet sekitar 3.000 pelanggan.
"Biasanya mereka melakukan pesanan terhadap kuliner nusantara yang memang secara emosional diminati," ujarnya, Rabu (7/5/2014).
Pesona memiliki layanan tanpa batas. Artinya, setiap pelanggan bisa memesan kuliner Nusantara apapun di manapun, dan dengan jumlah berapa saja.
Dalia mengatakan keuntungan yang diperoleh JNE dari layanan tersebut hanya di jasa pengiriman. "Kami tidak menjual produk, tetapi pemesan yang membayar produk itu, ditambah biaya pengiriman," ujarnya.
Kendala yang dihadapi dalam layanan inipun cukup khas. Pihak JNE senantiasa harus menyiapkan sistem penanganan kemasan khusus, agar tiap kuliner pesanan tidak rusak sebelum sampai di tangan pemesan.
"Jadi kami harus berinovasi dalam pengemasan dan cara pengiriman tiap kuliner," ujar Dalia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel