Bisnis.com, JAKARTA - Dana Pensiun Telkom menerima 3.513 keluhan dari para peserta yang merupakan pekerja PT Telkom yang telah pensiun sepanjang tahun lalu.
Presiden Direktur Dapen Telkom Djaka Sundan mengatakan sebagian besar keluhan tersebut mengenai manfaat pensiun yang diterima oleh peserta.
“Misalnya, kenaikan manfaat pensiun, belum terima manfaat pensiun, manfaat pensiun sekaligus,” papar Djaka saat ditemui di sela-sela pertemuan antara Otoritas Jasa Keuangan dan pelaksana pengaduan konsumen jasa keuangan, Senin (9/6/2014).
Selain mengenai manfaat pensiun, keluhan lainnya antara lain seputar pendataan ulang, pindah rekening, persyaratan SKPMP dan sebagainya. Djaka mengatakan jumlah pensiunan Telkom mencapai 33.532 orang saat ini. “Kalau karyawan aktif yang menjadi peserta Dapen Telkom 16.534 orang,” katanya.
Djaka mengatakan Dapen Telkom pada saat ini telah memiliki unit pengaduan konsumen di bawah koordinasi Direktur Kepesertaan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel