Bisnis.com, JAKARTA— PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) imbau pelanggannya selalu melakukan servis berkala. Selain agar “penyakit” di kendaraan tidak menumpuk, servis berkala akan menjaga kendaraan tetap prima saat mudik Lebaran.
Berkaca dari mudik Lebaran tahun lalu, konsumen yang masuk bengkel siaga mudik Suzuki 36% karena masalah kopling.
“Itu disebabkan karena konsumen biasanya menempuh perjalanan pendek. Saat mudik konsumen dihadapkan pada perjalanan yang jauh lebih panjang,” ujar Riecky Patrayudha, Head of After Sales PT SIS kepada wartawan di Jakarta belum lama ini.
Selain itu, 15% masalah yang terjadi terkait faktor electrical. Pasalnya, pelanggan yang terkena masalah tersebut menggunakan asesoris kendaraan yang tidak dianjurkan.
Dari survey yang dilakukan SIS Mei lalu pada 1.000 pelanggan, sebagian besar memerlukan tempat istirahat sementara yang disediakan SIS untuk melepas penat saat berkendara.
Untuk itu, bengkel dan layanan siaga yang disediakan SIS akan dilengkapi pula tempat istirahat sementara.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel