Bisnis.com, JAKARTA—Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bakal meluncurkan daftar Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS) pada kuartal I/2015.
Lembaga-lembaga tersebut menjadi alternatif penanganan pengaduan jika konsumen tak puas dengan langkah yang dilakukan Otoritas Jasa Keuangan.
Anggota Dewan Komisioner OJK Kusumaningtuti S. Soetiono mengatakan daftar LAPS tersebut akan berisi nama lembaga yang dibentuk asosiasi pelaku industri jasa keuangan.
“Kini tinggal menunggu LAPS dari perbankan, pembiayaan, dan pegadaian. Dalam 3 bulan lagi, daftarnya akan keluar,” ujarnya di Jakarta, Rabu (21/1).
Hingga kini, lanjut Kusumaningtuti, baru ada LAPS dari industri pasar modal, asuransi, modal ventura, dan dana pensiun.
Dengan LAPS tersebut, diharapkan penanganan sengketa dapat terlaksana dengan independen, adil, efisien, efektif, dan mudah diakses.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel