Kabar24..com, SEMARANG - Pemerintah Kota Semarang diminta segera menyediakan sumber daya manusia yang berkompeten guna mendukung peningkatan pelayanan Bus Rapid Transit Trans Semarang (BRT TS).
Pengamat transportasi dari Unika Soegijapranata Djoko Setijowarno mengatakan selama ini personil (SDM) BRT TS yang cakap masih sangat minim. Akibatnya, segala keluhan pelanggan BRT TS tidak dapat segera direspon untuk segera dituntaskan.
"Kebanyakan personil BRT TS adalah titipan dengan kemampuan kualitas pas-pasan. Tak masalah ada titipan, asal memenuhi kriteria pegawai yang cakap dan tanggap," katanya kepada Bisnis, Minggu (15/2/2015).
Djoko menuturkan kondisi tersebut perlu dibenahi oleh pemkot. Pasalnya, BRT TS semakin menjadi kebutuhan masyarakat.
Peningkatan kapabilitas SDM, kata Djoko, akan semakin mendorong pertumbuhan pengguna jasa.
"Adalah tugas Wali Kota utk menyediakan SDM berkualitas di BRT TS sehingg jadi ikon kota. BRT yg berkualitas juga menunjukkan kinerja pemkot yang berkualitas melayani warga," ujarnya.
Djoko menambahkan keberadaan transportasi umum merupakan bentuk kehadiran Pemkot Semarang dalam memenuhi kebutuhan warga.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel