Melalui studi ini juga memperlihatkan adanya korelasi kuat antara kepuasan dan loyalitas pelanggan terutama untuk diler karena hanya 10% dari konsumen yang menyatakan tidak puas sama sekali dan 87% dari konsumen sangat puas dan akan membeli serta 85% lainnya akan membeli dari diler yang sama.
Bagi kalangan produsen, diler dan pelaku bisnis di dunia otomotif, selamat menerima tantangan dari para calon pembeli mobil Anda.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel