Kabar24.com,JAKARTA - Terkait dengan laporan Ombudsman yang mengatakan DKI belum merespons 14 kasus aduan warga, Wakil Gubernur DKI Jakarta Djarot Saiful Hidayat membantah hal tersebut.
"Yang 14 kasus itu sudah ada jawabannya," kata Djarot di Balai Kota DKI, Jakarta, Rabu (3/2/2016).
Djarot mengatakan telah melakukan pengecekan terhadap aduan Ombudsman kepada SKPD terkait. Hasilnya semua kasus tersebut sudah ditanggapi dan diselesaikan. Hanya saja, hal itu tidak diberitahukan kepada pihak Ombudsman.
"Hanya saja Ombudsman belum menerima jawaban itu. Kenapa? Kadang-ladang kita nggak ngerti apakah mereka mengadu ke Ombudsman atau ke SKPD kami juga. Nanti kami akan jawab ke Ombudsman kalau kita sudah menjawab 14 kasus tersebut," ujarnya.
Djarot berharap ketika Ombudsman menerima aduan, pihanya harus melakukan pengecekan substansi, motif, kemudian investigasi.
Pihaknya bersyukur dari 14 kasus yang dibawa oleh Ombudsman tidak terdapat kasus yang menyinggung Badan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (BPTSP)
Artinya, pelayanan yang diberikan BPTSP dalam memberikan perizinan sudah dilakukan secara optimal oleh masyarakat. Sehingga tidak ada keluhan atau zero complain.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel