Bisnis.com, JAKARTA - Dalam beberapa tahun belakangan ini peran teknologi bergerak dalam industri perhotelan mulai terasa.
Sekarang peran tersebut menjadi sangat penting dari periode sebelumnya, menurut hasil survei.
Menurut data dari TravelClicks North American Distribution Review (NADR), pertumbuhan pendapatan rata-rata per kamar hotel didorong oleh pemesanan lewat online dan bantuan telepon bergerak.
" Sepanjang 2015 hingga memasuki 2016 kami memperhatikan peningkatan pemesanan bergerak, sebuah pemesanan yang dilakukan lewat smartphone dan komputer tablet," ujar John Hach, analis senior TravelClick sebagaimana dikutip hotelbusiness.com, Selasa (9/2/2016).
Menurutnya, selama dua atau tiga tahun terakhir pertumbuhan transaksi lewat teknologi bergerak sangat pesat, terutama pada pertengahan tahun 2015 hingga masuk 2016.
Menurut NADR, yang datanya diambil dari dari 25 pasar utama Amerika Utara yang meliputi 227 juta kamar hotel dengan pendapatan per kamara mencapai Us$$36 miliar per tahun, terjadi pertumbuhan pesanan online dan dari telepon bergerak selama kuartal tiga 2015 hinggga 6,9% dari tahun sebelumnya.
Sedangkan pesanan langsung atas kamar hotel turun 7,8% selama periode tersebut, menurut data tersebut.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel