Bisnis.com, JAKARTA -- PT Bank CIMB Niaga Tbk. masih mencatatkan pertumbuhan transaki kartu kredit yang moncer. Pertumbuhan transaksi kartu kredit perseroan pun masih tumbuh di atas 20% sampai Agustus 2016 kemarin.
Lani Darmawan, Direktur Konsumer Bank CIMB Niaga, mengatakan dengan fokus perseroan untuk pelayanan customer experience yang lebih bagus serta aktifnya program berdasarkan segmen nasabah.
"Kami pun masih mencatatkan perkembangan yang positif untuk pertumbuhan kartu kredit. Sampai Agustus 2016 di atas 20% pertumbuhannya," ujarnya kepada Bisnis pada Selasa (20/9).
Lani melanjutkan perseroan melihat minat dan kebutuhan nasabah berbeda-beda sehingga penawaran pun berbeda juga pada setuap segmen.
"Kami tidak membuat program besar terlalu banyak, tetapi program-program yang dibuat bisa berdampak langsung. Seperti, cross selling yang bisa mendorong loyalitas nasabah dalam menggunakan kartu kredit kami," lanjutnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel