Bisnis.com, JAKARTA — Konsep smart city diharapkan tak menjadi sekadar gimmick para pengelola kota. Makin tingginya penetrasi perangkat mobile membuat keinginan dan kebutuhan publik terhadap akses layanan birokrasi yang lebih mudah juga makin besar.
Small Medium & Corporate (SMC) Lead of Microsoft Indonesia Vony Tjiu mengatakan saat ini, masyarakat telah berevolusi menjadi generasi yang terhubung dengan internet. Pemanfaatan teknologi di pemerintahan daerah menjadi kebutuhan untuk mengimbangi perubahan perilaku masyarakat yang ingin lebih praktis.
Berdasarkan sejumlah laporan dari lembaga survei independen yang dihimpun Microsoft, disebutkan bahwa 1 dari 4 orang ingin bisa mengakses layanan publik dari gawai.