Bisnis.com, JAKARTA — Pergeseran pola konsumsi masyarakat dan ketatnya persaingan antar mal memaksa pengelola mal untuk kreatif menarik pengunjung. Sekarang, pusat perbelanjaan pun lebih memilih menggelar event eksklusif ketimbang hanya menawarkan diskon.
Ketua Dewan Pengurus Daerah (DPD) Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI) DKI Jakarta Ellen Hidayat mengatakan selain pesta diskon, pengelola mal dituntut untuk mampu menarik pengunjung lewat kegiatan menarik yang menyesuaikan dengan target atau segmentasi pengunjung yang disasar. Termasuk, dalam momentum Natal dan Tahun Baru seperti sekarang.
Menurutnya, pergeseran pola konsumsi masyarakat membuat mal tidak lagi dikunjungi semata untuk berbelanja.