Bisnis.com, SOLO- PT Indosat Tbk. masih akan mengandalkan paket sederhana dan transparan dalam meraup pelanggan tahun depan. Indosat juga akan makin rajin memperbaiki kualitas jaringan, khususnya jaringan indor.
Direktur & COO Indosat Vikram Sinha mengatakan bahwa dalam menyambut persaingan tahun depan perseroan tetap akan menghadirkan layanan yang sedehana seperti paket Freedom Internet.
Dia berpendapat bahwa pengalaman dan transparansi menjadi hal yang paling dibutuhkan oleh pelanggan. Indosat fokus dalam memenuhi kebutuhan tersebut.
Selain produk yang sederhana dan transparan, kata Sinha, Indosat juga akan fokus dalam memperkuat jaringan mereka di dalam ruangan atau indor seperti stasiun kereta, perkantoran, pusat belanja dan lain-lain.
Penguatan jaringan di dalam ruangan bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan khusus untuk menekan latensi bagi pelanggan yang gemar mengakses video.
“Kami ingin mengendapkan prinsip value fit money artinya, produk tersebut seperti dibutuhkan dan perlu bagi pelanggan,” kata Sinha di Solo, Kamis (12/12/2019).
Dia mengatakan bahwa video memberi kontribusi terbesar pada lalu lintas data di perseroan saat ini. Khususnya video yang berasal dari YouTube.
Indosat pun akan memperkuat jaringan yang dimiliki agar pelanggan makin nyaman dalam menonton video.
Adapun mengenai harga tarif layanan tahun depan, Indosat belum menjadikan kenaikan tarif sebagai prioritas. Indosat fokus dalam memberikan pengalaman yang terbaik bagi pelanggan.
“Fiberisasi akan membuat latensi makin rendah dan pelanggan dapat menonton video dan makin nyaman,” kata Sinha.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel