Bisnis.com, JAKARTA - PT Mandiri Tunas Finance (MTF) menerapkan partial work from home (WFH) menyusul imbauan pemerintah untuk mengurangi kegiatan di luar rumah dalam upaya mengurangi potensi penyebaran virus corona atau Covid-19.
Direktur Utama MTF Arya Suprihadi menjelaskan saat ini virus corona sudah dikategorikan sebagai wabah global. Untuk itu perusahaan memutuskan mengurangi aktivitas yang melibatkan banyak orang.
“Dalam upaya menekan penyebaran Covid-19, kami memutuskan mengimplementasikan konsep partial work from home dalam menghadapi kondisi ini, yang artinya karyawan secara bergantian sebagian masuk kantor dan sebagian bekerja dari rumah," ujar Arya dalam keterangan tertulis, Rabu (18/3/2020).
Menurutnya, kesehatan serta keselamatan nasabah dan karyawan menjadi prioritas utama perusahaan.
“Untuk mengoptimalkan koordinasi, kami memanfaatkan teknologi digital, misalnya absensi karyawan menggunakan aplikasi HC Eazy, rapat serta koordinasi antar team dilakukan menggunakan aplikasi zoom,” Arya menambahkan.
Sementara untuk melayani nasabah, 102 kantor cabang MTF tetap melayani pelanggan dengan jam operasional Senin – Jumat pukul 09.00-15.00 WIB dan Sabtu 09.00 – 11.00 WIB.
Selain itu, untuk mengatasi keterbatasan waktu, bagi pelanggan yang ingin bertanya seputar angsuran dan produk dapat memanfaatkan layanan chatbot MTF Marsha, aplikasi MTF Go atau nomor layanan pelanggan.
“MTF juga mengimbau pelanggan agar memanfaatkan media pembayaran angsuran melalui Tokopedia, Alfamart, Afamidi, Indomaret, Dandan, Kantor Pos dan Pegadaian,” katanya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel