Bisnis.com, JAKARTA - Partai Amanat Nasional meminta PLN memperbaiki layanan dan memberikan jawaban yang jelas atas pengaduan masyarakat mengenai kenaikan tagihan listrik.
Pihak PAN menyebutkan berbagai keluhan terhadap kenaikan tagihan listrik terus disuarakan berbagai kalangan masyarakat. Sampai saat ini belum ada solusi yang jelas dan terang dari PLN
Wakil Ketua Komisi VII DPR RI sekaligus Sekjen DPP PAN Eddy Soeparno dalam Diskusi Virtual Media Center DPP PAN, Jumat (19/6/2020), menyampaikan sudah banyak keluhan yang disampaikan.
“Terkait keluhan tersebut seharusnya PLN menjawab dengan jelas dan berikan solusi. Masalah serius seperti ini tolong jangan dijadikan lelucon oleh PLN," ujar Eddy.
Hal yang sama juga disampaikan anggota Komisi VII DPR dari PAN Andi Yuliani Paris yang meminta BUMN listrik itu menegaskan orientasinya pada konsumen
"PLN kan BUMN jadi harus fokus pada konsumen oriented dan jangan hanya berhitung soal proses bisnis. Ini bukan lagi kasus per kasus tapi ada puluhan ribu yang terdampak kenaikan tagihan listrik ini. Jadi harus ada pembayaran kompensasi yang jelas," tambah Andi Yuliani.
Dalam diskusi tersebut, Ketua Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi menjelaskan jangan sampai kejadian yang sama terulang. Ini kasus kesekian kalinya masyarakat Indonesia dirugikan.
“Tentu konsumen berharap segera ada perbaikan. Kejadian tagihan listrik yang tidak jelas asal muasalnya ini jangan sampai terulang,” tutup Tulus.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel