Bisnis.com, JAKARTA – Pandemi Covid-19 yang meluluhlantakkan perekonomian nasional memang tak bisa dihadapi dengan business as usual. Dibutuhkan adaptasi dan kecepatan gerak bagi para pelaku usaha, termasuk pelaku usaha ritel.
Berdasarkan laporan Survei Dampak Covid-19 terhadap Pelaku Usaha yang dilakukan Badan Pusat Statistik selama 10-26 Juli 2020, adaptasi yang dilakukan pelaku usaha baik mikro dan kecil (UMK) dan usaha menengah besar (UMB) antara lain mengurangi jam kerja, diversifikasi usaha, dan pemasaran online.
Pemasaran produk ritel dengan omnichannel atau kolaborasi antara toko fisik dan online menjadi strategi yang marak didorong pelaku usaha selama pandemi. Hal ini seiring dengan meningkatnya akses internet selama pandemi dan terjadinya penurunan kunjungan ke gerai akibat pembatasan sosial.