Bisnis.com, JAKARTA - Digital banking, baik berupa penguatan bisnis transaksi digital maupun adopsi teknologi baru oleh perbankan, merupakan sebuah hal yang tak dapat lagi dielakkan, khususnya di era pandemi tahun ini.
Hanya saja, hal ini perlu diikuti pula dengan penguatan dari sisi tata kelola organisasi guna menjamin inovasi dapat efektif dan berkelanjutan.
Seperti diketahui, masa pandemi berkontribusi mendorong pertumbuhan bisnis digital yang cukup signifikan pada pandemi tahun ini. Hampir seluruh bank melaporkan peningkatan jumlah transaksi yang cukup signifikan terutama untuk saluran mobile banking.