Bisnis.com, SOLO - Adakalanya, saat ingin mengakses PeduliLindungi aplikasi tersebut justru tidak bisa dibuka atau eror.
Padahal, seperti yang diketahui, penggunaan PeduliLindungi ini penting guna menelusuri, melacak, dan pengurangan terhadap masyarakat penderita Covid-19.
Ia akan merekam jejak penggunanya saat bepergian, sehingga penelusuran terhadap riwayat kontak penderita Covid-19 bisa dipantau dengan mudah.
Namun, bagi Anda yang mengalami kendala serupa janganlah risau. Pasalnya, ada sejumlah trik yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut di antaranya.
Update atau perbarui aplikasi
Tidak bisa dibukanya aplikasi PeduliLindungi bisa jadi karena Anda belum memperbaruinya ke versi teranyar. Untuk itu, cobalah untuk melakukan update di Play Store atau App Store.
Berhentikan aplikasi
Cara lainnya adalah mencoba menghentikan aplikasi secara paksa. Anda bisa melakukan pemberhentian aplikasi melalui menu Settings/Setelan di HP.
Hapus cache
Cache yang menumpuk membuat sistem pada aplikasi PeduliLindungi bekerja lambat. Untuk itu, Anda perlu menghapusnya agar aplikasi jadi lebih ringan dan bisa dibuka.
Jika menggunakan Samsung, buka Setelan/Settings pada ponsel. Lalu, masuk ke menu Aplikasi. Kemudian, cari PeduliLindungi. Klik dan pilih menu Storage. Kemudian, klik Clear Chace.
Hubungi PeduliLindungi
Apabila cara-cara di atas tidak berhasil, maka cobalah hubungi PeduliLindungi melalui media sosial atau email ke pedulilindungi@kominfo.go.id.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel