Bisnis.com, JAKARTA - PT MRT (Perseroda) menjelaskan terganggunya layanan pada Rabu, 21 September 2022 pukul 20.41 WIB.
Diketahui, salah satu unit yakni ratangga 9 ID.1807 mengalami gangguan saat berada di jalur bawah tanah antara Stasiun Bendungan Hilir dan Stasiun Istora Mandiri.
"Tim MRT Jakarta telah melakukan upaya penanganan secara cepat atas gangguan yang terjadi. Penanganan gangguan terhadap ratangga 9 ID.1807 berhasil ditangani selama 8 menit," tulis Corporate Secretary Division Head PT MRT Jakarta Rendi Alhial dalam keterangan resminya, dikutip Kamis (22/9/2022).
Adapun ratangga 9 ID.1807 kembali beroperasi normal pada pukul pukul 20.49 WIB. Rendi melanjutkan bahwa gangguan tersebut sempat
berdampak pada jadwal perjalanan ratangga ID.2007, yang berada di belakang ratangga ID.1807.
"Namun layanan MRT Jakarta seluruhnya kembali normal," imbuh Rendi.
Rendi menambahkan pihaknya belum mengetahui alasan terjadinya gangguan tersebut. Dia memastikan bahwa tim terkait . masih menyelidiki penyebab gangguan tersebut.
"Sehingga dapat melakukan tindakan dan mitigasi agar mencegah kejadian serupa terjadi kembali," ungkap Rendi.
Terakhir, PT MRT Jakarta pun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh masyarakat pengguna layanan MRT Jakarta atas ketidaknyamanan yang diakibatkan dari adanya gangguan tersebut.
" PT MRT Jakarta (Perseroda) senantiasa berkomitmen untuk menempatkan aspek keamanan dan keselamatan penumpang sebagai prioritas utama kami," tandas Rendi.
Sebelumnya, akun Instagram @jktinfo membagikan video yang menampilkan layanan MRT terganggu. Dalam video tersebut para penumpang tampak menyalakan senter dari ponsel lantaran kondisi di gerbong gelap.
"Rabu (21/9) MRT Jakarta mengalami gangguan operasional beberapa saat lalu. Dalam video terlihat MRT berhenti disertai lampu padam," tulis keterangan video, diikutip dari akun Instagram @jktinfo, Rabu (21/9/2022).
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel