Bisnis.com, JAKARTA — Layanan Mbanking BCA dari PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) mengalami eror pada hari ini (27/2/2023).
Berdasarkan pantauan Bisnis, gangguan pada layanan mobile bangking milik BCA tersebut telah berlangsung selama lebih kurang sejak pukul 14.30 WIB.
Salah satu pengguna layanan Mbanking BCA, Siti Umaiyah mengatakan pada pagi hari hingga pukul 10.00 WIB, layanan Mbanking masih bisa digunakan. Kemudian, saat dirinya mencoba mengakses layanan tersebut, platform tak bisa diakses sama sekali.
"Tadi pagi masih bisa. Sekarang sudah tidak bisa," katanya kepada Bisnis pada Senin (27/2/2023).
Kemudian, dalam tampilan layar ponselnya saat mengakses Mbanking BCA muncul tulisan demikian: "Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu".
Sejumlah warganet di Twitter pun mengeluhkan hal serupa. "Ini kenapa ga bisa buka mbanking BCA? Ada yg sama ga?" tanya pengguna Twitter dengan nama akun @dedrabacon.
Pengguna Twitter dengan nama akun @askbjkg pun kebingungan dengan tidak bisa diaksesnya layanan Mbanking. "Mbanking bca error kah? @HaloBCA," ujarnya.
Pihak BCA sendiri menjawab di akun resmi Twitter-nya terkait kendala teknis tersebut. "Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Bapak/Ibu Pelanggan. Untuk kendala tersebut masih dalam proses penanganan oleh pihak terkait kami, mohon menunggu serta dapat mencoba kembali secara berkala," katanya di akun Twitter @HaloBCA.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel