Bisnis.com, JAKARTA - Dahulu, pembayaran listrik di Indonesia menggunakan sistem pascabayar. Akan tetapi, saat ini sudah ada sistem listrik prabayar dengan sistem token atau pulsa.
Pengguna sistem listrik prabayar perlu memahami cara mengisi token listrik.
Hal tersebut dikarenakan pembayaran token listrik dilakukan secara mandiri. Tapi tenang saja karena cara isi token listrik tidak mudah. Bagaimana caranya? Simak penjelasan selengkapnya berikut ini.
Cara Melihat Nomor Token Listrik
Menurut penjelasan di web.pln.co.id, token listrik adalah 20 digit angka yang dimasukkan ke meter prabayar ketika mengisi ulang listrik. Pengguna listrik prabayar harus mengetahui nomor token listrik yang sudah dibeli.
Apabila lupa, pengguna bisa mengecek nomor tersebut di situs resmi atau aplikasi milik PLN. Begini tutorial selengkapnya.
Cara cek token listrik di web PLN
- Buka browser dan masuk ke situs resmi milik PLN.
- Lalu, pilih menu “Pelanggan” dan pilih opsi “Identitas Pelanggan”.
- Kemudian, klik “IDPEL”.
- Ketikkan ID pelanggan dan klik “Cari”.
- Tunggu beberapa saat dan pada situs tersebut akan memunculkan 20 nomor token listrik yang sudah dibeli.
Cek nomor token di aplikasi mobile PLN
- Buka aplikasi PLN mobil dan login menggunakan akun yang Anda miliki. Jika belum memiliki akun, silakan lakukan registrasi atau pendaftaran terlebih dahulu.
- Setelah berhasil login, pada halaman depan akan terlihat menu “informasi”.
- Berikutnya, klik menu “Informasi tagihan dan token listrik”.
- Isi ID pelanggan yang dimiliki dan tunggu informasi pembelian token muncul lengkap dengan nomornya.
Cara Mengisi Token Listrik
Ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengisi token listrik. Anda bisa membeli token listrik lewat m-banking, ARM, e-commerce, minimarket, atau agen terdekat. Berikut ini cara mengisi token listrik dan membelinya via aplikasi PLN mobile dengan mudah dan cepat.
- Masuk ke aplikasi PLN mobile yang sudah terpasang di smartphone Anda.
- Kemudian pilih menu “Kelistrikan”’.
- Lalu, masukkan IP pelanggan atau nomor meter.
- Apabila belum ada, klik fitur “token dan pembayaran”.
- Pilih nomor ID pelanggan atau nomor meter dan klik “beli token”.
- Selanjutnya, pilih nominal token yang hendak dibeli dan tekan “beli”.
- Pilih metode pembayaran yang hendak digunakan lalu selesaikan proses pembayaran.
- Apabila telah selesai, klik opsi “Lihat transaksi saya”.
- Pada bagian tersebut Anda bisa melihat nomor token listrik yang dapat dimasukkan ke meteran listrik.
Cara Memasukkan Token Listrik
Setelah menyelesaikan pembelian token listrik, langkah berikutnya yaitu memasukkan token listrik ke meteran listrik. Adapun cara memasukan token listrik yang benar seperti berikut:
- Siapkan 20 digit token listrik yang sudah dibeli. Jika lupa token yang digunakan, maka Anda bisa melihatnya di web PLN atau aplikasi PLN Mobile.
- Cek terlebih dahulu sisa token listrik yang terdapat di meteran.
- Masukkan nomor token, lalu klik enter.
- Jika cara masukin token listrik benar, maka akan terdapat status “BENAR” atau “ACCEPT”.
- Apabila salah, maka Anda akan melihat pemberitahuan “Salah” atau “Reject”.
Bagaimana Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Terus?
Pengisian token listrik sebenarnya cukup mudah. Akan tetapi, terkadang pengisian token listrik gagal. Lantas, bagaimana cara mengatasi token listrik yang gagal terus? Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan.
- Cek nomor token yang sudah dibeli. Pastikan nomor yang diisi pada meteran tidak salah, karena salah input akan membuat token tidak terisi.
- Gagal pengisian token bisa terjadi apabila terdapat gangguan server. Maka dari itu, saat mengisi token pastikan tidak sedang ada gangguan server PLN.
- Periksa ulang limit kWh. PLN biasanya sudah mengatur batas maksimal kWH setiap MPB per bulan. jika MPL sudah mencapai batas maksimal, maka input token akan gagal. Maka dari itu, Anda perlu mengetahui limit kWh pada meteran yang dimiliki.
- Pastikan kondisi instalasi listrik dalam kondisi benar. Saat ada kerusakan, maka proses pengisian token akan terganggu. Jika ditemukan kerusakan instalasi, segeralah menghubungi petugas PLN.
Cara Mematikan Bunyi Token Listrik
Ketika token listrik habis, biasanya meteran listrik akan mengeluarkan bunyi yang cukup keras. Untuk mematikan bunyi tersebut, berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan.
1. Tekan angka 812
Cara pertama yang dapat Anda pilih untuk mematikan alarm token listrik yaitu dengan menekan angka 812 lalu tekan enter. Alarm akan berhenti berbunyi. Hanya saja, durasi alarm berhenti berbeda-beda tergantung mereknya.
2. Gunakan kode 456
Selain angka 812, kode angka 456 juga bisa digunakan untuk mematikan alarm token yang berbunyi. Caranya cukup ketik angka 456 diikuti angka minimal kuota listrik yang diinginkan. Contohnya, Anda hendak mengubah minimal listrik yang awalnya 20 kWh menjadi 10 kWh.
Maka, cukup tekan nomor sembarang lalu isi kode 456 diikuti angka 10 sebagai batas minimal daya, sehingga menjadi 45610. Artinya, alarm token listrik akan berbunyi saat daya telah mencapai batas minimal tersebut. Lalu, klik enter dan alarm akan berhenti.
3. Isi token sebelum habis
Agar tidak berbunyi, cara termudah yang bisa dilakukan yaitu dengan mengisi token sebelum habis. Dengan demikian, Anda bisa terus menggunakan listrik prabayar.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel