Bisnis.com, JAKARTA — Kasus kecurangan alias fraud klaim seperti klaim dan polis palsu masih menjadi permasalahan serius yang menimpa industri asuransi jiwa.
Bahkan, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) menyebut fraud klaim nasabah masih menjadi isu serius yang terus bergulir, khususnya di industri asuransi jiwa. Tak tanggung-tanggung, Direktur Eksekutif AAJI Togar Pasaribu mengatakan bahwa kasus fraud ini layaknya mafia.
“Fraud klaim masih menjadi persoalan besar dan layaknya seperti mafia. Bukan hanya fraud, tapi juga ada over treatment [tindakan kesehatan berlebihan] di asuransi kesehatan,” kata Togar kepada Bisnis, Minggu (18/6/2023).