Bisnis.com, JAKARTA – Sebagai perusahaan, bagaimana caranya menjawab suatu ekspektasi yang begitu besar?
Bila penasaran dengan jawaban pertanyaan tersebut, barangkali tidak ada salahnya Anda belajar dari PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) alias BCA.
Bank milik Grup Djarum, salah satu konglomerasi terbesar di Indonesia itu berkali-kali memikul ekspektasi tinggi dari kalangan analis. Alih-alih terbebani, mereka justru lebih sering menimpali ekspektasi yang ada dengan kinerja lebih mentereng.