Bisnis.com, JAKARTA – Kinerja ARPU Telkomsel, Indosat (ISAT) dan XL Axiata (EXCL) mulai merangkak naik pada periode 2019 -kuartal III/2023. Pada periode hampir 5 tahun itu, ARPU ketiga operator telekomunikasi bahkan mencetak rekor tertinggi yakni pada kuartal III/2023.
Tren peningkatan ARPU (Average Revenue per User) ini sedikit banyak memberi sinyal operator telekomunikasi lebih fokus meningkatkan kualitas layanan, menambah pelanggan bernilai tinggi ketimbang bersaing pada harga.
ARPU atau rerata pendapatan per pengguna adalah ukuran untuk mengetahui jumlah rata-rata pendapatan yang diperoleh perusahaan telekomunikasi dari konsumen. ARPU dihitung dari total pendapatan dibagi jumlah pelanggan.