Bisnis.com, JAKARTA -- Operator telekomunikasi seperti XL Axiata (EXCL) dan Indosat (ISAT) dan Telkomsel dari Grup Telkom (TLKM) kompak mencatatkan peningkatan ARPU 2023. ARPU ketiga operator telekomunikasi itu naik antara 5%-7% pada 2023.
Pada saat bersamaan, pertumbuhan pelanggan operator telekomunikasi nampak stagnan atau bahkan turun pada 2023. Baik Indosat, XL Axiata atau Telkomsel mengeklaim telah melayani pelanggan yang lebih berkualitas dan berkelanjutan.
Average Revenue per User atau ARPU adalah rerata pendapatan per pengguna adalah ukuran untuk mengetahui jumlah rata-rata pendapatan yang diperoleh perusahaan telekomunikasi dari konsumen. ARPU dihitung dari total pendapatan dibagi jumlah pelanggan.