Bisnis.com, JAKARTA — PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. atau BMRI menyediakan sejumlah cara membuka blokir ATM.
Kartu debit atau kredit yang digunakan nasabah bisa saja terblokir akibat sejumlah hal. Salah satunya lantaran nasabah salah memasukkan kode atau PIN saat bertransaksi di di anjungan tunai mandiri atau ATM.
Hal lain yang menyebabkannya adalah nasabah yang kehilangan kartu debit mengajukan pemblokiran melalui sejumlah kanal aduan, termasuk call center Bank Mandiri atau melalui aplikasi Whatsapp di nomor 0811 84 14000.
Jika terjadi hal tersebut, nasabah dapat mempertimbangkan sejumlah cara membuka blokir ATM, termasuk cara membuka blokir ATM tanpa ke bank.
Berikut rangkuman cara membuka kartu debit atau ATM yang terblokir dari laman resmi Bank Mandiri:
Cara membuka blokir kartu Mandiri Debit karena kesalahan PIN tiga kali ke Kantor Cabang:
Bila nasabah masih ingat enam digit PIN Mandiri debit:
- Nasabah datang ke cabang Bank Mandiri terdekat
- Nasabah melakukan permintaan pembukaan blokir kartu Mandiri debit
- Mengisi formulir permintaan/keluhan nasabah
- Menunjukkan kartu identitas asli yang masih berlaku
Bila nasabah lupa enam digit PIN Mandiri debitnya:
- Nasabah datang ke cabang Bank Mandiri terdekat
- Nasabah melakukan permintaan penggantian/reissue PIN kartu Mandiri debit
- Mengisi formulir permintaan/keluhan nasabah
- Menunjukkan kartu identitas asli yang masih berlaku
Cara membuka blokir kartu debit dan kartu kredit tanpa ke bank, melalui Livin' by Mandiri:
- Pada halaman beranda pilih Pengaturan
- Pilih Kartu Debit & Kartu Debit
- Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang ingin diaktifkan
- Pilih kartu yang ingin di-Buka Blokir
- Periksa kembali informasi kartu yang ingin dibuka blokirnya, kemudian tap Buka Blokir
- Masukkan PIN Livin’
- Tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Aktif Kembali
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel